80 欧元起免运费

一般销售条件 (GTC)

销售条款

于 01/05/2021 生效

第 1 条 - 范围

这些一般销售条件(称为“GTC”)适用于卖方对希望获得产品的非专业买家(“客户”或“客户”)达成的所有销售,无限制或保留。 “产品”)由卖方在网站 https://www.passioniberique.com 上提供。 网站上出售的产品如下:

冷盘、油、身体护理

产品的主要特性,特别是产品的规格、插图和尺寸或容量的说明,在网站 https://www.passioniberique.com 上提供,客户在订购前需要阅读该网站。

产品的选择和购买由客户全权负责。

产品报价受下订单时指定的可用库存限制。

这些条款和条件可随时在网站 https://www.passioniberique.com 上访问,并将优先于任何其他文件。

在实施网站 https://www.passioniberique.com 的在线订购程序之前,客户声明已阅读这些条款和条件并通过选中为此目的提供的框来接受它们。

除非另有证明,卖方计算机系统中记录的数据构成与客户达成的所有交易的证据。

卖家的联系方式如下:

赫雷斯·托马斯

32 Rue de la Morandière 33185 Le Haillan

注册号:0000000000000000000

电子邮件: [电子邮件保护]

网站 https://www.passioniberique.com 上展示的产品在以下地区销售:

  • 法国
  • 西班牙
  • 比利时。

 

如果向法国大陆以外的国家/地区下订单,则客户是相关产品的进口商。

对于所有发往欧盟和 DOM-TOM 以外的产品,将在发票上自动计算不含税的价格。

可能需要缴纳关税或其他地方税或进口税或州税。 他们将是客户的责任,并且是客户的唯一责任。

 

第 2 条 - 价格

 

当卖家注册订单时,产品以网站 https://www.passioniberique.com 上显示的当前价格提供。

价格以欧元印刷。
根据艺术,增值税不适用。 293b cgi。

价格考虑了卖方在 https://www.passioniberique.com 网站上授予的任何减价。

这些价格是固定的,在有效期内不能修改,但卖方保留在有效期外随时修改价格的权利。

价格不包括加工、运输、运输和交付的成本,这些成本在网站上指明的条件下另外开具发票,并在下订单前计算。

客户要求的付款对应于购买的总金额,包括这些费用。

发票由卖方开具,并在订购的产品交付时提供给客户。

第 3 条 - 订单

客户可以在 https://www.passioniberique.com 网站上选择他希望订购的产品。

只要产品在网站上可见,并且在可用库存范围内,产品优惠就是有效的。

只有在全额支付价格后,销售才会被视为有效。 客户有责任验证订单的准确性并立即报告任何错误。

在网站 https://www.passioniberique.com 上的任何订单均构成客户与卖方之间在一定距离内订立的合同。

卖方保留取消或拒绝与之前订单付款有争议的客户的任何订单的权利。

客户将能够在网站上跟踪他的订单进度。

第 3 条之二 - 客户区域 - 账户

为了下订单,客户被邀请创建一个帐户(个人空间)。

为此,他必须填写下订单时提供给他的表格进行注册,并承诺提供有关其婚姻状况和联系方式的真实准确信息,尤其是他的电子邮件地址。

客户负责更新所提供的信息。 向他指定他可以通过连接到他的帐户来修改它们。

要访问他的个人空间和订单历史,客户必须使用他在注册过程中定义的用户名和密码来识别自己的身份,这些用户名和密码是严格个人的。 因此,客户避免任何披露。 否则,他将全权负责对其的使用。

客户还可以通过访问其个人空间的专用页面或发送电子邮件至: [email protected] 来。 这将在合理的时间内生效。

如果不遵守一般销售和/或使用条件,网站 https://www.passioniberique.com 将有可能在通过电子方式发送正式通知后暂停甚至关闭客户的账户. 并保持无效。

无论出于何种原因,任何帐户的删除都会导致客户的所有个人信息被彻底删除。

任何因不可抗力导致网站或服务器故障以及在维护时发生任何中断或修改的事件,卖方不承担任何责任。

创建帐户需要接受这些一般销售条件。

第 4 条 - 付款条件

根据以下条款,通过安全付款方式支付价格:

  • 信用卡支付

客户在下订单之日以现金全额支付价格。

支付数据使用经批准的支付提供商定义的协议以加密模式进行交换,该协议涉及在网站 https://www.passioniberique.com 上进行的银行交易。

客户的付款只有在卖方实际收到应付款项后才被视为最终付款。

如果客户未按照上述条件支付全价,则卖方无需交付客户订购的产品。

第 5 条 - 交付

客户订购的产品将在法国大陆或以下地区交付:

比利时、西班牙。

交货将在 3 个工作日内送达客户在网站上订购时指定的地址。

交付包括将产品的实际占有或控制权转移给客户。 除特殊情况或一件或多件产品不可用外,所订购的产品将一次性交付。

卖方承诺尽最大努力在上述规定的期限内交付客户订购的产品。

如果订购的产品未在指示性交货日期后的 7 个工作日内交付,则由于不可抗力或客户的事实以外的任何原因,可应客户的书面要求在以下规定的条件下取消销售《消费者法》第 L 216-2、L 216-3 和 L241-4 条。 客户支付的款项最迟将在合同终止之日起十四天内退还给他,不包括任何补偿或预扣。

交付由独立的承运人交付至客户在订购时指定且承运人可以轻松访问的地址。

当客户负责联系他自己选择的承运人时,一旦卖方订购的产品被无保留地交付给接受他们的承运人,即视为交货已经完成。 因此,客户承认其是承运人负责交付,并且在未能交付所运输的货物的情况下对卖方无追索权。

如果客户提出有关所订购产品的包装或运输条件的具体要求,并经卖方书面接受,相关费用将根据先前以书面形式接受的估算,以特定的附加发票为准由客户。

客户必须检查所交付产品的状况。 它的周期为 14 天。 通过电子邮件向地址[email protected],并附上所有相关证明文件(尤其是照片),从投递到投诉的最长时间。 在此期限之后且未能遵守这些手续的,产品将被视为合规且没有任何明显的缺陷,并且卖方不能有效地接受任何索赔。

卖方将根据第 L 217-4 条及以下条款规定的条件,尽快补偿或更换已交付的产品,其符合性缺陷或明显或隐藏的缺陷已由客户适当证明。代码以及这些 GTC 中规定的内容。

仅当客户实际拥有产品时,才会转移与此相关的损失和变质风险。 因此,除非客户自己选择了承运人,否则产品运输的风险和风险由卖方承担。 因此,当货物交给承运人时,风险就转移了。

第 6 条 - 所有权转让

产品的所有权从卖方转移给客户只有在后者全额支付价格后才会进行,无论所述产品的交付日期如何。

第 7 条 - 撤回权

根据《消费者法》第 L221-18 条的条款“对于规定在规定时间内定期交付货物的合同,该期限从收到第一批货物开始。”

撤回权可以在线行使,使用随附的撤回表格,也可以在网站上或任何其他声明中获得,明确表达撤回的愿望,特别是通过邮件发送给卖方,邮寄地址或电子邮件地址在文章中指定1 的 GTC。

退货应以其原始状态和完整(包装、配件、说明等)进行,允许在新状态下进行再营销,并附上购买发票。

损坏、弄脏或不完整的产品不予退回。

退货费用仍然是客户的责任。

根据本文规定的条件,将在卖方收到客户退回的产品后 14 天内进行更换(视情况而定)或补偿。

出于卫生原因,停药期不适用于非真空包装的食品。

同样,已开封的真空包装产品不能收回。

第 8 条 - 卖方的责任 - 担保

卖方提供的产品受益于:

  • 对于有缺陷、损坏或损坏的产品或与订单不符的合规性法律保证,
  • 对因材料、设计或制造缺陷影响交付产品并使其不适合使用而导致的隐藏缺陷的法律保证,

与法律担保有关的规定

《消费者法》第 L217-4 条

“卖方必须按照合同交付货物,并对交付时存在的任何不符合项负责。 它还对因包装、装配说明或安装而导致的任何不符合项作出回应,如果这已由合同向其收取或已在其责任下进行。 ”

《消费者法》第 L217-5 条

“货物符合合同规定:

1 ° 如果它适用于通常预期的类似商品的用途,并且如果适用:

- 如果它与卖方给出的描述相符并且具有后者以样品或模型的形式呈现给买方的质量;

- 根据卖方、生产商或其代表的公开声明,特别是在广告或标签方面,它是否具有买方可以合理期望的品质;

2 ° 或者如果它具有双方共同约定的特征或适合买方寻求的任何特殊用途,则提请卖方注意并且后者已接受。 ”

《消费者法》第 L217-12 条

“由于不符合规定而导致的诉讼在货物交付两年后失效。 ”

《民法典》第 1641 条。

“卖方受保证所售物品中隐藏的缺陷的约束,这些缺陷使其不适合预期用途,或减少这种用途以致买方没有获得它,或本应提供较低的价格,如果他认识他们的话。 ”

民法典第1648条第1款

“因严重缺陷引起的诉讼必须由买方在发现缺陷后两年内提起。 ”

《消费者法》第 L217-16 条。

“当买方要求卖方在获得或修理动产期间向其提供的商业担保期间,担保所涵盖的修理期间,任何至少 7 天的固定期限都被添加到该期限内。保证继续运行。 该期限从买方的干预请求或有关财产的维修规定开始,如果该规定是在干预请求之后。 ”

为维护其权利,客户必须以书面(电子邮件或信函)形式通知卖方产品的不符合性或因发现产品存在隐藏缺陷。

卖方将补偿、更换或修理被视为不合规或有缺陷的保修范围内的产品或部件。

运费将根据发票价格报销,退货费用将根据证明文件报销。

被视为不合规或有缺陷的产品的退款、更换或维修将尽快进行,最迟在卖方发现不合规或隐藏缺陷后的 15 天内进行。 这种报销可以通过银行转账或支票进行。

下列情况下,卖方不承担责任:

  • 不符合交付产品所在国家/地区的法律,由客户核实,
  • 在客户误用、出于专业目的使用、疏忽或缺乏维护的情况下,如产品正常磨损、事故或不可抗力。
  • 网站上展示的照片和图形不具有合同性质,卖方不承担任何责任。

在任何情况下,卖方的保证仅限于更换或补偿不合格产品或受缺陷影响的产品。

第 9 条 - 个人资料

客户被告知,收集其个人数据对于卖方销售产品以及将其传输给第三方以交付产品而言是必要的。 这些个人数据仅用于执行销售合同。

9.1 个人资料的收集

https://www.passioniberique.com 网站上收集的个人资料如下:

开户

创建客户/用户帐户时:

姓名、名字、邮政地址、电话号码和电子邮件地址。

支付

作为对 https://www.passioniberique.com 网站上提供的产品付款的一部分,该网站记录了与客户/用户的银行账户或信用卡相关的财务数据。

9.2 个人数据的接收者

个人数据仅供卖方及其员工使用。

9.3 数据控制者

根据《数据保护法》和 2018 年 5 月 25 日关于保护个人数据的第 2016/679 号条例,数据控制者是卖方。

9.4 加工限制

除非客户明确表示同意,否则他的个人数据不会用于广告或营销目的。

9.5 数据保留期

卖方将由此收集的数据保存 5 年,涵盖适用的合同民事责任的时效期限。

9.6 安全和保密

卖方实施组织、技术、软件和物理数字安全措施,以保护个人数据免受更改、破坏和未经授权的访问。 但需要注意的是,互联网并不是一个完全安全的环境,卖家无法保证信息在互联网上传输或存储的安全性。

9.7 客户和用户权利的落实

在适用适用于个人数据的规定时,网站 https://www.passioniberique.com 的客户和用户拥有以下权利:

  • 他们可以按如下方式更新或删除他们的数据:

[email protected]发送电子邮件请求。

  • 他们可以通过写信到第 9.3 条“数据控制者”中指定的电子邮件地址来删除他们的帐户
  • 他们可以通过写信到第 9.3 条“数据控制者”中指定的地址来行使了解其个人数据的权利
  • 如果卖家持有的个人资料不准确,卖家可以通过写信至第9.3条“资料控制者”中指明的地址要求更新资料的信息
  • 他们可以根据适用的数据保护法,通过写信至第 9.3 条“数据控制者”中指定的地址,要求删除其个人数据
  • 他们还可以要求将卖方持有的数据移植到其他服务提供商。
  • 最后,他们可以反对卖方处理他们的数据。

这些权利,只要不与处理的目的相冲突,就可以通过邮寄或通过电子邮件向数据控制者(其联系方式如上所示)发送请求来行使。

数据控制者必须在最多一个月内做出回应。

如果拒绝遵守客户的要求,则必须激励后者。

客户被告知,如果遭到拒绝,他可以向 CNIL(3 place de Fontenoy, 75007 PARIS)提出投诉或诉诸司法当局。

可能会邀请客户勾选他同意接收来自卖方的信息和广告电子邮件的框。 他始终有可能随时通过联系卖家(联系方式见上文)或点击取消订阅链接来撤回他的协议。

第 10 条 - 知识产权

https://www.passioniberique.com 网站的内容是卖方及其合作伙伴的财产,受法国和国际知识产权相关法律的保护。

严禁对该内容进行任何全部或部分复制,并可能构成伪造罪。

第 11 条 - 适用法律 - 语言

这些 GTC 和由此产生的操作受法国法律管辖和约束。

这些条款和条件是用法语编写的。 如果将它们翻译成一种或多种外语,则在发生争议时仅以法文文本为准。

第 12 条 - 争议

对于任何投诉,请通过这些条款和条件第 1 条中指明的卖方邮政或电子邮件地址联系客户服务。

客户被告知,在发生争议时,他在任何情况下都可以求助于传统调解、现有部门调解机构或任何其他争议解决方法(例如调解)。

客户还被告知他也可以使用在线争议解决 (ODR) 平台:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?Event = main.home .show

根据这些 GTCS 达成的买卖交易所涉及的所有争议,如果不是卖方之间友好解决或通过调解的主题,将根据法律条件提交给有管辖权的法院。

附录一

提款表格

日期: ………………………………。

仅当客户希望撤回在 https://www.passioniberique.com 上的订单时才必须填写并返回此表格,根据适用的一般销售条件排除或限制行使撤回权的除外.

引起赫雷斯·托马斯的注意

32 Rue de la Morandière 33185 Le Haillan

本人特此通知撤销与以下财产有关的合同:

- 订购日期(注明日期)

- 订单号: ………………………………………………… ..

- 客户名称 : …………………………………………………………………

- 客户地址:…………………………………………………………………… ..

客户签字